TmhHost主要提供美国洛杉矶和中国香港机房VPS业务,均采用三网优化带宽线路,具体访问延迟低、速度快、高稳定性等特色优势,在行业内口号还不错。
当然,由于每个人的使用需求各有不同,所以肯定会有部分用户对TmhHost VPS的使用情况不太满意,这时候能够做的是就是申请退款。那么,TmhHost支持退款吗?
在本文中,小编主要介绍TmhHost退款政策和流程方面的内容。如果你还不知道如何退款的,那么不妨阅读本文内容,以便能够进行顺利退款。
TmhHost退款政策
以下为TmhHost官方制定的退款政策,请务必仔细阅读,每一条可能都会影响你的退款,具体条目如下所述。
- 每位客户只允许特定次数内的退款(一般上限为3次);
- 促销产品、特价方案等优惠VPS产品不支持退款(购买时会有说明);
- 因违反TmhHost服务条款或限制的用户将不支持退款(请仔细阅读服务条款);
- 在不违反服务条情况下, 产品开通后30天内均为折算退款(产品本身有退款说明或预售产品除外);
- 如果VPS已开通超过90天,将不支持退款;
- 因为物理服务器产品特殊性,开通后将不可退款;
- 系统自动退款,用户无法选择退款路径;如果支持原路退款则优先进行原路退款,或者经许可后退款到TmhHost账户余额。
以上就是关于TmhHost退款政策的相关内容,都是字面意思,应该很容易理解。需要注意的是,使用时务必遵循TmhHost服务条款及禁止行为(包括非法内容、垃圾邮件、拒绝服务等违规操作),否则一律不允许退款。
TmhHost退款流程
如果确定不再使用TmhHost服务,并且符合上述退款政策,那么可以提交Ticket申请退款,主要可以按照以下两个步骤。
首先进入TmhHost控制台,然后在左侧菜单栏选择“提交工单”按钮,在弹出的工单页面中选择“财务部门”选项,如下图所示:
接下来进入工单填写页面,这里填写退款理由,尽量写的实际诚恳一些,如果有辅佐材料一并以附件形式提交最好(以下为简单示例)。填写完成之后点击“提交工单”按钮即可:
注意,工单提交之后,TmhHost客服会对你的退款条件进行审查,并且有些事项可能还会和你沟通,所以务必记得查看该工单并及时回复,以免造成退款延迟或失败。沟通之后,如果没有问题,TmhHost客服便会给你退款,退款一般不会超过7天,具体细节内容看客服怎么和你说的。
小结
以上就是关于TmhHost退款政策和流程的相关内容介绍,请给为小伙伴知悉。如果购买TmhHost VPS之后,确定不能满足自己的使用需求,那么完全不必担心,可以在规定时间内申请退款即可。
需要谨记的是,请勿进行一切TmhHost所禁止的违法操作,否则是不支持退款的,严重的还会封号处理,务必要注意。
最后的一点建议是,如果TmhHost所有产品均不能满足你的使用要求,也可以考虑同类替代方案,例如雨云、OneTechCloud等,多找找,肯定能找到适合你的。