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JuHost退款需要多久?JuHost退款流程详解

JuHost主要提供中国香港和日本东京机房VPS产品业务,由于租用价格便宜,而且提供高达六折优惠码,所以成为很多朋友首选的廉价主机商之一。

不过,由于JuHost VPS整体硬件配置相对较低,可能无法满足所有用户的使用需求,因而有些小伙伴在购买之后可能会发现不适合自己使用,这时候首先想到的就是进行退款。

那么,JuHost如何申请退款,退款流程又是怎样的?接下来小编针对JuHost退款政策和退款流程进行简单介绍,有不明白的朋友可以详细阅读了解。

JuHost退款限制

在使用JuHost产品的时候,如果具有以下情景之一,将不支持退款,具体包括:

  • 退款次数超过一次;
  • 使用超过50GB的网络数据传输;
  • 产品从其它客户帐号过户收到的(即PUSH过来的);
  • 加密货币付款不可退款;
  • 使用的VPS主机有被列入任何形式黑名单或投诉(包括滥用投诉、Spam、IP被封禁等);
  • 续期帐单不支持退款;
  • 如果是重覆开设帐号,JuHost将会综合判定是否给予退款。

JuHost退款流程

如果你使用的VPS方案在不违反JuHost《可接受使用政策》和《服务条款》的前提下,可在购买3日内申请退款(加密货币付款除外)。当然,这个是需要你主动开设Ticket申请退款,具体流程步骤如下所述。

1、首先进入JuHost官网,然后点击顶部菜单栏“Help & Support”选项,进入服务工单页面,如下图所示:

JuHost官网

2、进入帮助页面之后,选择第一个服务工单选项,这样会进入“Ticket提交页面”,具体见下图:

juhost服务工单

3、进入JuHost工单填写页面,可以大致描述下退款理由和退款方案,尽量写的真诚一点,截图可以随附件一起提交,填完完成之后点击“Submit”按钮提交Ticket:

uHost工单填写页面

4、工单发出去之后,JuHost客服很快会回复你(节假日除外),并且和你会确认一些事项,这个你要及时关注Ticket并进行回复,尽量和JuHost客服保持有效沟通。如果退款成功的话,JuHost将在7天内原路退回你的支付费用,注意查收。

注意事项:

  • 不要自行在JuHost后台取消产品服务,这样是不会退款的,退款之前一定要先提交Tikcet进行沟通。
  • 退款时做好数据备份,成功退款之后,服务和权利会立即终止。
  • VPS开通后,以任何理由申请退款都将收取1美元的退款手续费(开通时出现问题的申请退款将可获得豁免手续费)。

小结

如果发现JuHost产品不符合你的使用需求,那么可以按照上述步骤申请退款,申请退款一定要符合退款要求(建议详细阅读JuHost使用政策和服务条款),并且在购买后3日内申请退款,预期将不支持退款。

总的来说,JuHost产品和服务都还是挺不错的,而且价格也便宜。当然,如果感觉不适合你的话,记得及时申请退款,也可以考虑一些替代方案,例如LisaHost雨云服务器都是比较不错的选择。

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